Multi-Project Ops

中大型代購多專案管理:同時開團不爆炸的做法(2026)

先建立三層看板

  • 專案層:每團的狀態(收單中、對帳中、出貨中)。
  • 訂單層:每位買家的規格、數量、金額、付款狀態。
  • 通知層:每個節點對應固定通知模板。

團務不爆炸的節奏

  1. 每天兩個固定時段處理對帳與客服,其餘時間專注執行。
  2. 用查詢中心承接「貨到了嗎、收到了嗎」高頻提問。
  3. 跨團只看指標(待對帳數、待出貨數),不逐條追私訊。

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